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会员卡设计的5个原则 

时间:2013年11月15日17:21

  (1)体现价值而不是价格,用好听的理想的名字唤起客户的高贵美丽的联想。 

  (2)会员卡的最高价格应该是一种象征,体现我们服务的顶级水平。应该轻易没人买得起,这才是一种象征而不是一开张就开出了五张卡,最高价应该高于我们客户的平均消费水平。 

  (3)会员卡的级别不宜太多,不要低于三种,也不要多于六种,这样介绍起来才有针对性。 

  (4)会员卡之间的价位应保持阶梯上升,拉大优惠的差距,体现会员制的意义。中间价的会员卡价格应该以主要客户的大部分能承受得起的价位推出,这样才保证留住骨干客户。怎样了解客户可以承受什么样的会员价呢?将现有客户的单次价格花费按年统计,你的常年客户的基本花销水平就尽在掌握了,其平均数就是会员卡的价格标准,这样设计的会员卡自然符合客户的消费能力。否则,一下子制定较高的会员价格就会导致现有客户的流失。   

  (5)会员卡内的赠送项目设计原则:高价位的身体护理,手部护理,客户感兴趣的香熏项目,水疗项目,美体内衣、仪器护理,都可以成为赠送项目的内容。卡额越高,赠送越大,折扣越低,以此保证会员的利益。 

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